Todo el tiempo puedes suspender la suscripcion con 24 horas de antelacion al vencimiento de el plazo

Exploracion

Si te das el capricho sobre una cuenta Premium, esta se prorrogara automaticamente por el igual periodo que hayas contratado. Asi, en una suscripcion de tres meses, tu cuenta se prorrogara otros 3 meses cuando acabe el plazo.

Nota: En Caso De Que eliges pagar a traves de traspaso rapida, PaySafecard o Paymentwall, la suscripcion contratada nunca se prorrogara asi­ como tu suscripcion terminara automaticamente al terminar el periodo por el que hayas pagado. Puedes informarse en todo momento tu datos de pago asi­ como el periodo que has contratado en la cuenta que poseas con el aprovisionador conveniente.

?Has decidido mercar Premium con toda la ilusion, No obstante nunca se ha activado sobre inmediato despues de la adquisicion? Podria acontecer que el suministrador sobre pago se este retrasando en el expedicion de la referencia relevante Con El Fin De la adquisicion. Por eso, te pedimos algo sobre tolerancia. En ocasiones, funciona cerrar la sesion asi­ como retroceder a iniciarla de ver la cuenta Premium. ?Aun mismamente nunca ves nada? En ese caso, ponte en contacto con nosotros. Ponte en trato con el equipo de consideracion al cliente y describe el contratiempo con el de mas grande grado de accesorio probable. Por criterio general, despues de una adquisicion recibiras la confirmacion sobre tu aprovisionador sobre paga por e-mail electronico. Si bien no lo encuentras, inicia sesion en la cuenta del distribuidor de pago, y alla podras ver el justificante adecuado. Para que tardemos lo menos probable en atenderte, anade una captura sobre monitor de el justificante de pago en la que se mire la siguiente documentacion:

Help Center

• La directiva sobre e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
• La data de compra
• La cuanti­a de transaccion

La directiva sobre correo electronico con la que te has registrado con tu proveedor sobre pago (En caso de que coincide con la direccion sobre e-mail electronico con la que te registraste en LOVOO). Ten en cuenta que nunca podremos ayudarte falto la referencia que hemos detallado.

De conformidad con la fuero vivo, tienes derecho a suspender tu adquisicion en el plazo de 14 dias. En caso de que quieres profesar este derecho, o si deseas oponerte an una adquisicion multiple o erronea, sigue los pasos que te indicamos a continuacion.

Help Center

• La directiva de e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
• La fecha de adquisicion
• La cantidad de transaccion
• La direccion sobre e-mail electronico con la que te has registrado con tu proveedor de paga (En caso de que coincide con la domicilio de e-mail electronico de LOVOO)
• Justificante del cobro incorrecto o duplicado por pieza de LOVOO GmbH (En Caso De Que seri­a conveniente)

Por criterio general, despues de una compra recibiras la confirmacion sobre tu abastecedor de pago por correo electronico. ?Ya no necesitas el correo electronico? Inicia sesion en la cuenta de el abastecedor de paga seleccionado. Alli hallaras el justificante de pago que necesites.

En comienzo, LOVOO nunca puede anular tu suscripcion por ti. Al comenzar la suscripcion, suscribiste un compromiso vinculante con iTunes. Por eso, LOVOO no dispone de estas autorizaciones legales necesarias de rescindir este convenio en tu sustantivo.

?Quieres probar a ver si te gusta Premium asi­ como retener la prorroga automatica de la suscripcion? ?O Ahora has visto a la persona especial y quieres suprimir tu cuenta? Eso es que bien es hora sobre liquidar tu cuenta Premium.

Atencion: En Caso De Que eliminas tu lateral sobre LOVOO, la suscripcion nunca se cancela automaticamente. Tienes que cancelarla separadamente en tu proveedor sobre pago, que seri­a con quien se celebra realmente el pacto sobre adquisicion.

Cuando canceles tu suscripcion, tu lateral seguira en manera Premium Incluso que termine el plazo de vigencia. Como podri­a ser, puedes cancelar la suscripcion el igual jornada que adquisiciones Premium, y tu suscripcion estara asegurada durante el periodo de vigencia que elijas. Cuando acabe el periodo de vigencia, tu perfil seguira vacante con la totalidad de las funciones basicas.

De este modo cancelas tu suscripcion Premium: Las prorrogas automaticas con cuentas Premium se podri­an suspender inclusive 24 horas primero sobre la finalizacion de el periodo sobre vigencia.

Help Center

• iTunes:

Nota: En Caso De Que se paga mediante traspaso bancaria, PaySafecard o Paymentwall no se contrata ninguna suscripcion, debido a que la tuya terminara automaticamente cuando finalice el plazo contratado. Puedes confirmar tus datos sobre paga y el plazo escogido en tu cuenta de el proveedor conveniente.